جوجل تختبر عرضًا جديدًا في جيميل يحوّل البريد الوارد إلى قائمة مهام بالذكاء الاصطناعي

أطلقت جوجل هذا الأسبوع عرضًا تجريبيًّا جديدًا في خدمة جيميل تحت اسم “صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي” (AI Inbox)، يستبدل قائمة الرسائل التقليدية بقائمة ذكية من المهام والمواضيع المقترحة اعتمادًا على محتوى البريد الوارد. الميزة ما تزال في مرحلة مبكرة ومحصورة بمجموعة صغيرة من مختبري الثقة، لكنها تقدم لمحة محتملة عن الشكل المستقبلي لإدارة البريد الإلكتروني عبر جيميل.

عرض جديد لصندوق الوارد يعتمد الذكاء الاصطناعي
وفقًا لتفاصيل التجربة المبكرة، يعيد عرض AI Inbox تنظيم البريد الوارد بحيث لا يرى المستخدم في الواجهة الأولى قائمة الرسائل، بل قائمة بـ “ما يجب فعله” (To-dos) والموضوعات التي ينبغي متابعتها، تُولد آليًّا اعتمادًا على الرسائل الواردة. الهدف هو مساعدة المستخدم على التركيز في المهام والأولويات بدلًا من مراجعة كل رسالة على حدة.

يعتمد هذا العرض على تحليل محتوى الرسائل لتلخيص ما تتضمنه من طلبات أو مواعيد أو متابعة موضوعات معينة، ثم عرضها في شكل عناصر قابلة للتتبع، بما يشبه لوحة مهام مرتبطة بالبريد الإلكتروني. ويمكن للمستخدم الاطلاع على كل عنصر لرؤية الرسائل المرتبطة به عند الحاجة.

إتاحة محدودة لعدد من مختبري الثقة
تؤكد جوجل أن AI Inbox ما يزال منتجًا مبكرًا للغاية، ومتاح حاليًّا فقط لفئة من المستخدمين الذين تصفهم الشركة بـ”مختبِري الثقة” ضمن برنامج تجريبي مغلق. ولا توجد حتى الآن أي إشارة رسمية إلى موعد متوقع لتوسيع نطاق الإتاحة أو دمج هذا العرض افتراضيًّا في جيميل لسائر المستخدمين.

تشير التجارب الأولية إلى أن الفكرة قد تكون مفيدة، وربما تغيّر طريقة تعامل كثيرين مع البريد الإلكتروني، لا سيما الذين يتلقون كمًّا كبيرًا من الرسائل اليومية. إلا أن الأداء الحالي لا يزال في مرحلة الاستكشاف والتجريب، ولا يبدو أنه قادر حاليًّا على استبدال طريقة إدارة البريد التقليدية لدى معظم المستخدمين.

بين الإمكانات التحويلية وحدود الأداء الراهن
الانطباعات الأولى عن AI Inbox توضح أنه يمتلك إمكانات لتحويل البريد الوارد إلى مركز لإدارة المهام والمتابعة، بدلًا من كونه مجرد قائمة رسائل متراكمة. لكن في صورته الحالية، لا يغيّر هذا العرض جوهريًّا طريقة إدارة البريد لدى من جربوه حتى الآن، مع تساؤلات مفتوحة حول ما إذا كان سينجح لاحقًا في إقناع المستخدمين بالتخلي عن عرض الرسائل التقليدي.

تأتي هذه الخطوة في إطار توجه أوسع لدى جوجل وشركات التقنية الكبرى للاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعادة تصميم واجهات العمل والإنتاجية، من البريد الإلكتروني إلى المستندات والاجتماعات. وبينما يقدم AI Inbox لمحة عن هذا المستقبل المحتمل لجيميل، يبقى نجاحه مرتبطًا بمدى دقة فهمه لأولويات المستخدمين وقدرته على تحويل الفوضى البريدية إلى قائمة مهام موثوقة يمكن الاعتماد عليها يوميًّا.