أبل ترد رسمياً على خدوش أيفون 17 وتكشف حقيقة العلامات

ردّت شركة آبل على تقارير الخدوش في شاشات هواتف أيفون 17 برو وآيفون إير، مُرجّحةً أن تكون العلامات ناتجة عن انتقال المواد من حوامل MagSafe البالية، وليس عن خدوش فعلية.

وتعمل الشركة على استبدال الحوامل لتجنب المزيد من المشاكل، ومع ذلك، لا تزال هناك مخاوف بشأن المتانة فيما يتعلق بصدمة كاميرا iPhone 17 Pro، وهي عرضة للتشقق.

وردت شركة أبل على التقارير الواسعة النطاق حول الخدوش على طرازي iPhone 17 Pro وiPhone Air، مدعية أن العلامات ليست خدوشاً على الإطلاق ولكنها "نقل مادة" قابلة للإزالة من معدات المتجر القديمة.

وقالت شركة آيفون إن حوامل العرض MagSafe القديمة المستخدمة في متاجر Apple تنقل المواد إلى الجزء الخلفي من وحدات العرض، مما يخلق علامات تشبه الخدوش ولكن يمكن تنظيفها.

أوضحت آبل : "العلامات ليست خدوشاً، بل هي انتقال لمواد من الحامل إلى الهاتف، وهو قابل للإزالة بالتنظيف".


وأكدت الشركة أنها تعمل على استبدال حوامل MagSafe البالية في متاجر آبل وشركات الاتصالات لتجنب أي مشاكل مستقبلية. بدأ الجدل، الذي عُرف بـ"فضيحة الخدش" على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد أن أفادت بلومبرغ أن طرازات iPhone 17 Pro بألوان داكنة، مثل Deep Blue، ظهرت عليها علامات تآكل واضحة في متاجر البيع بالتجزئة بعد أيام قليلة من إطلاقها، كما ظهرت علامات مماثلة على أجهزة iPhone Air باللون الأسود .

ولا تزال المخاوف حول متانة هاتف iPhone 17 Pro قيد التدقيق، خاصةً فيما يتعلق بهضبة الكاميرا. فقد أظهر مستخدم YouTube المعروف JerryRigEverything أن الحواف المرتفعة حول نتوء الكاميرا عرضة للتلف، حيث يتقشر الطلاء المؤكسد عند كشطه بعملة معدنية.

وأكدت شركة آبل أن عملية الأكسدة التي تعتمدها تستوفي معايير الصناعة وتتميز بـ"شدة الصلابة"، لكنها أشارت إلى أن المستخدمين قد يلاحظون "خدوشاً طفيفة" كنتيجة للاستخدام الطبيعي.

وأضافت الشركة أن حواف هضبة الكاميرا تتمتع "بخصائص مشابهة" لتلك الموجودة في منتجات آبل الأخرى المصنوعة من الألومنيوم المؤكسد.

ويُعد iPhone 17 Pro عودة إلى هيكل الألومنيوم بعد استخدام إطار التيتانيوم في سلسلة iPhone 16 Pro. وبينما يسهم الألومنيوم في تحسين الأداء وزيادة عمر البطارية، إلا أنه أقل مقاومة للخدوش مقارنة بالتيتانيوم بطبيعته.