وظّفت مجموعة stc, عددًا من الخدمات والحلول الرقمية المتقدمة، وعلى رأسها تقنيات إنترنت الأشياء والخيمة الذكية، المصممة لتواكب تحقيق الارتقاء بمنظومة الخدمات خلال موسم الحج وتحقيق أعلى درجات الكفاءة والجودة خلال هذا الموسم من القطاعين العام والخاص.
وتهدف المبادرات المقدمة إلى بناء منظومة ذكية ومتكاملة, تسهم في رفع الجاهزية التشغيلية وتعزيز التنسيق بين مختلف الجهات الحكومية المعنية بالحج؛ من خلال تقديم رؤية شاملة ومتكاملة تساعد على ضمان الأمن والسلامة وإدارة الحشود بكفاءة وفعالية.
وتُعد الخيمة الذكية من أبرز مكونات هذه المنظومة، وتتكامل مع شبكة من أجهزة الاستشعار والكاميرات المتصلة بأنظمة إنترنت الأشياء، مما يتيح مراقبة دقيقة للظروف البيئية داخل الخيام وخارجها مثل درجات الحرارة، ونسبة الرطوبة، ومؤشرات السلامة, كاكتشاف الدخان وغيرها من المؤشرات التي تساعد ضيوف الرحمن على قضاء نسكهم بأمن وسلامة .
وتتيح هذه المنظومة إمكانية تحديد نوعية الخدمات المطلوبة بدقة، سواءً كانت طبية أو أمنية أو خدمية، عبر الاعتماد على بيانات آنية تحدد مواقع وأعداد الحجاج، وتُمكّن من إطلاق إنذارات مبكرة تسهم في حماية الأرواح وتعزيز سرعة الاستجابة.
وتتوسع فاعلية المنظومة لتشمل دعم نقاط الدفاع المدني وتسهيل تدفق البيانات نحو غرف التحكم المركزية، مما يتيح اتخاذ قرارات فورية دقيقة في توجيه الفرق الميدانية عند الحاجة.
فيما تتكامل هذه الحلول الرقمية مع أنظمة إدارة المرافق والسلامة العامة والأمن المتكامل، إضافة إلى البنية التحتية للمدن الذكية، في خطوة تعزز تقديم خدمات نوعية ذات قيمة مضافة لجميع القطاعات العاملة خلال موسم الحج.
وتؤكد مجموعة stc أن هذه الخدمات تمثل دعمًا مهمًا لتعزيز جهود الجهات المختصة في خدمة ضيوف الرحمن، مع التزام مستمر بتطوير الحلول الذكية التي تسهم في نجاح موسم الحج وتحسين تجربة الحجاج من مختلف بقاع العالم.